对于职业人士来讲,如果能有效掌握商务礼仪,自然能在各种商务和社交活动中,获得加分。可是,“掌握”二字,就是一大难题了。不少商务礼仪培训客户单位在与我们的前期接洽中,也是纷纷反映:之前也搞过类似培训,老师讲得也很热烈,可遗憾的是,员工只是听得高兴,却没有有效掌握。
对啊,怎么有效掌握,真是礼仪培训中的一大“痛点”。这也是我们坚持“实战式商务礼仪培训”的原因,尽管采取实战训练的方式,对老师来讲,要付出更多。就拿8月16日在川润股份公司于开展的《商务礼仪》专题培训来讲:
培训前期,我们跟川润股份公司人力资源部专员进行了反复沟通,由于参加培训的有销售、技术、售后、行政以及外联等多个岗位的员工,所以在培训内容安排上既考虑普遍需求又兼顾各岗位的工作背景。
在培训中,易老师以“尊重”和“细节”为关键词,引古博今地为学员讲解了商务礼仪文化、礼仪核心、礼仪原则等理论知识,辅以大量生动的图片展示商务魅力塑造、商务会面、商务接待、商务拜访、商务会议、商务沟通、电话礼仪、商务用餐等礼仪知识。易老师现场安排了实操训练和场景演练,对不合礼仪规范的行为及时指正……
培训结束,参训人员普遍反应这次商务礼仪培训实用性较强、收获颇多。