《商务礼仪》精修课程

 
互动体验式教学，导师讲解示范、学员实战训练
 

一、课程收益：

    ◆掌握快速有效提升个人视觉形象的技巧、打造职场形象达人！

    ◆掌握不同商务场合情境下的礼仪规范与技巧，提升个人职业素养、展示商务魅力风范。

    ◆掌握商务应酬与沟通艺术，赢得友谊合作、信任与支持，提升单位的整体商务活动水平。

二、课程内容：
    4个学习模块，全面讲解+场景实战训练。

模块1：商务礼仪文化篇

1、 华夏礼仪文化的起源与发展、中西方礼仪文化比较

2、现代商务礼仪的核心、商务场合的理解定位

模块2：商务魅力形象塑造

1、完美表情：自信从容的微笑、友善真诚的目光

2、挺拔站姿：“站”出自信，“站”出风采

3、端庄坐姿：“坐”得优雅，“坐”得得体

4、洒脱走姿：“走”出美感，“走”出成功

5、优雅蹲姿：“蹲”得自然，“蹲”得含蓄

6、商务着装： 商务正装、商务休闲、商务应酬的着装要领


模块3：商务会面、接待拜访、商务活动

1、商务会面：称呼问候、致意礼仪、得体介绍、握手礼节、名片礼仪

2、商务接待：接待的规格、接待的规范、迎送礼仪

3、商务拜访：拜访前准备、预约、得体举止、适时告辞

4、位次礼仪：乘车位次、会谈座次、签约剪彩座次、主席台及合影位次

5、会议礼仪：会议的准备、参会礼仪、（会议、庆典、颁奖）商务活动礼仪分享


模块4: 商务社交与沟通应酬

1、人际交流：沟通原则、语言交流技巧、倾听技巧

2、中餐礼仪：传统餐桌文化，如何点菜、桌次和座次、就餐细节、敬酒与致辞

3、西餐礼仪：菜品顺序、座次安排、餐具使用、西餐与餐酒、自助餐礼仪、咖啡与下午茶

三、开设班型：
   2--5人小组课，或一对一辅导

四、培训时间：
   2天，也可分几次完成。

五、训练基地：
   成都市一环路南三段28号科技开发楼A座二楼（玉林北路，九茹村十字路口）

六、师资团队：

    由龙腾未来教育培训总监蔡晓春先生、郑香莲女士领衔主讲，汇集业界知名专家和实战型训练导师。
 

    蔡老师——公众形象塑造专家，经济学硕士、心理咨询师，世界银行国际金融公司CPDF中国大陆首批认证人力资源培训师，专长于公众形象塑造、商务礼仪与个人生产力提升的培训担任众多公司人力资源顾问。 

    郑老师——人社部认证“高级礼仪培训师”、“礼仪主持人高级讲师”，长期讲授商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、形象礼仪、面试礼仪等课程。培训风格新颖活泼、方法灵活多变，实践操作性强。
 
    周老师——高级礼仪培训师，高校素质教育教研室副主任。周老师长期从事商务礼仪、公关礼仪、社交礼仪等课程的教学，周老师以其广阔的视野、深厚的文化底蕴、极具亲和力的培训方式，赢得学员的高度认同。